شروط الاستخدام وسياسة الخصوصية لتطبيق Zakinn
مقدمة يصف هذا المستند البيانات الشخصية التي نجمعها ، وكيفية استخدامها ومشاركتها ، بالإضافة إلى الخيارات المتاحة لك فيما يتعلق بهذه البيانات. نوصي بقراءة هذا المستند ، الذي يتناول النقاط الرئيسية لممارسات الخصوصية لدينا.
التعاريف والمقدمات تطبيق Zakinn (المشار إليه فيما يلي باسم "الشركة") :
الشركة: هي المشغل لتطبيق زاكن هي شركة زاكن تكنولوجيز المحدودة المسؤولية.
تطبيق زاكن: وهو تطبيق إلكتروني يربط الركاب الراغبين في الاستفادة من الخدمات المتوفرة في التطبيق مع مزودي خدمات النقل والتوصيل المتعاقد معهم مع الشركة. يعمل التطبيق على أجهزة iOS و Android وتعمل الشركة على تحديثه لضمان استمرار التطبيق في العمل
الركاب: الأشخاص الذين يطلبون وسيلة نقل أو يحصلون عليها ، بمن فيهم أولئك الذين يطلب شخص آخر وسيلة نقل لهم
الكابتن/الكباتن: الأشخاص الذين يقدمون نماذج تعاقدية مع الشركة لتنفيذ خدمات النقل أو التوصيل ، أو المنتجات والخدمات الأخرى المتوفرة في التطبيق.
الملخص أ. النطاق تنطبق هذه الوثيقة على مستخدمي خدمات تطبيق زاكن ("التطبيق") ، وتصف هذه الوثيقة كيفية جمع ("الشركة") واستخدامها. ينطبق هذا الإشعار على جميع مستخدمي التطبيق والركاب والكباتن. تنطبق هذه الوثيقة بشكل خاص على ما يلي: يشرح هذا المستند أيضًا في جمع البيانات الشخصية الأخرى من قبل الشركة ، فيما يتعلق بالخدمات المتاحة في التطبيق. يُشار إلى جميع الأشخاص الذين يتم توجيه هذا الإشعار إليهم باسم "المستخدمون". يمكنك إرسال الاستفسارات والتعليقات والشكاوى حول التطبيق واستخدام البيانات إلى [email protected]
سياسات جمع البيانات واستخدامها أ. البيانات التي نجمعها تجمع الشركة ما يلي: البيانات التي قدمها المستخدمون للشركة ، مثل المعلومات التي تم إدخالها أثناء إنشاء الحساب البيانات التي يتم إنشاؤها أثناء استخدام خدماتنا ، مثل بيانات الموقع وبيانات استخدام التطبيق وبيانات الجهاز ، يتم جمع البيانات التالية بواسطة الشركة:
البيانات المقدمة من المستخدمين: وهي تشمل ما يلي: ملف تعريف المستخدم: نقوم بجمع البيانات عندما يقوم المستخدمون بإنشاء أو تحديث حسابات مع الشركة. قد يشمل ذلك اسم المستخدم والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف والعنوان وصورة الملف الشخصي. التحقق من الخلفية الجنائية والتحقق من الهوية: في بعض الأحيان قد نطلب من الكباتن التحقق من الخلفية الجنائية والتحقق من هوية الكباتن من خلال طلب وثيقة لا حكم عليه.
المحتوى الذي ينشئه المستخدم: نقوم بجمع المعلومات التي يقدمها المستخدمون عندما يتواصلون مع موظفي دعم عملاء الشركة ، أو يقدمون تقييمات أو تعليقات إيجابية، أو غير ذلك. يتضمن ذلك التعليقات أو الصور الفوتوغرافية أو التسجيلات الأخرى التي يجمعها المستخدمون.
البيانات التي تم إنشاؤها أثناء استخدام خدماتنا: وهي تشمل ما يلي: بيانات الموقع: نقوم بجمع بيانات الموقع التقريبية أو الدقيقة من الجهاز المحمول للمستخدم ، إذا كان المستخدم قد أذن بذلك. بالنسبة للكباتن ، تجمع الشركة هذه البيانات عندما يكون التطبيق قيد التشغيل على واجهة الجهاز المحمول (عندما يكون التطبيق مفتوحًا ومرئيًا على الشاشة). بالنسبة للركاب ، تجمع الشركة هذه البيانات عند تشغيل التطبيق في الجهاز المحمول. يمكن للمسافرين استخدام التطبيق دون السماح للشركة بجمع بيانات الموقع من الأجهزة المحمولة. ومع ذلك ، قد يؤثر هذا على بعض الميزات المتوفرة في التطبيق. على سبيل المثال ، يجب على المستخدم الذي لم يسمح للتطبيق بجمع بيانات الموقع إدخال عنوانه يدويًا. المعلومات المتعلقة بالمعاملات: نقوم بجمع معلومات المعاملات المتعلقة باستخدام خدماتنا ، بما في ذلك نوع الخدمات المطلوبة أو المقدمة ، وتفاصيل الطلب ، ومعلومات التسليم ، وتاريخ ووقت تقديم الخدمة ، والمبلغ المشحون ، والمسافة المقطوعة ، وطريقة الدفع. بالإضافة إلى ذلك ، إذا استخدم شخص ما رمزًا ترويجيًا مخصصًا لك. بيانات الاستخدام: نجمع بيانات حول كيفية تفاعل المستخدمين مع خدماتنا. تتضمن هذه البيانات تواريخ وأوقات الاستخدام ، بيانات الاتصال: نسمح للمستخدمين بالتواصل مع المستخدمين الآخرين والشركة من خلال تطبيق الهاتف المحمول. على سبيل المثال ، نسمح للكباتن والركاب بمعرفة رقم الهاتف المحمول لإجراء مكالمات إذا لزم الأمر. يشمل استخدام البيانات ما يلي: كيف تستخدم الشركة البيانات تقوم الشركة بجمع واستخدام البيانات لتوفير النقل والتسليم والخدمات والمنتجات الأخرى في الوقت المناسب وبطريقة آمنة. نستخدم أيضًا البيانات التي نجمعها من أجل: لتعزيز سلامة المستخدمين وأمن خدماتنا لتقديم دعم العملاء لتوفير وسائل الاتصال بين المستخدمين لإرسال اتصالات تسويقية وغير تسويقية إلى المستخدمين. فيما يتعلق بالإجراءات القانونية لا تشارك الشركة بيانات المستخدمين الشخصية (رقم الهاتف أو البريد الإلكتروني) مع أطراف ثالثة للتسويق مباشرة ، إلا بموافقة المستخدمين. السلامة والأمان: نستخدم البيانات الشخصية للمساعدة في الحفاظ على أمان وسلامة خدماتنا والمستخدمين. وهي تشمل ما يلي: تحقق من الركاب من خلال التحقق من رقم الهاتف المحمول المستخدم أثناء عملية التسجيل بالنسبة للكابتن/الكباتن، قبل السماح لهم باستخدام خدماتنا ، نتحقق من الهوية ومعلومات السيارة والفحص الجنائي (لا حكم عليه) على فترات متتالية ، للمساعدة في منع استخدام خدماتنا من قبل الكباتن و / أو الركاب الخطرين.
الإجراءات التي ستتخذها الشركة في حال مخالفة المستخدم لسياسة الاستخدام يجوز للشركة استخدام البيانات الشخصية للتحقيق في المطالبات والمنازعات المتعلقة باستخدام التطبيق وخدمات الشركة أو وفقا لما يسمح به القانون، أو بناءً على طلب الجهات التنظيمية وفي الاستفسارات الرسمية. يجوز للشركة مشاركة بيانات المستخدمين الشخصية المذكورة إذا اعتقدنا أنها مطلوبة بموجب القانون أو الإجراءات القانونية السارية أو الطلبات الحكومية أو حيث ما يكون الكشف عن هذه البيانات ملائما بسبب أمور تمس السلامة أو مخاوف مشابهة. ويتضمن ذلك مشاركة البيانات الشخصية مع مسؤولي تنفيذ القانون لحماية حقوق الشركة أو ممتلكاتها أو حقوق الآخرين أو سلامتهم أو ممتلكاتهم أو في حال وجود مطالبة أو نزاع يتعلق باستخدام خدماتنا، يجوز للشركة مشاركة بيانات المستخدم الشخصية بخلاف ما هو موضح في هذه الوثيقة إذا أبلغنا المستخدم ووافق على هذه المشاركة.
تعديل سياسة الاستخدام: يجوز لنا تحديث هذه الوثيقة من حين لآخر واعلامك بتغييرها عبر مواقع التواصل الاجتماعي وخدمة العملاء ويعد استخدام خدماتنا بعد تحديثها موافقة على الإشعار المحدث
Terms of Use and Privacy Policy of ZakinnCab app
Introduction This document describes the personal data we collect, how it is used and shared, as well as the choices you have regarding that data. We recommend that you read this document, which addresses the main points of our privacy practices.
Definitions and introductions
ZakinnCab app (hereinafter referred to as “the Company”):
The company is the operator of the ZakinnCab application.
ZakinnCab Application: It is an electronic application that connects passengers who wish to use the services available on the application with the providers of these transport and delivery services contracted with the company. The application works on iOS and Android devices and the company is working on updating it to ensure that the application continues to function.
Passengers: Persons who request or receive a means of transportation, including those for whom a means of transportation is requested by another person
Captains: Persons who submit contract forms with the company to carry out transportation or delivery services, or other products and services available on the application
Overview a. scope
This document applies to users of the services of the ZakinnCab application (the “Application”), and this document describes how (the “Company”) is collected and used. This notice applies to all users of the application, passengers, and captains. This document specifically applies to the following:
This document also controls the collection of other personal data by the Company, in connection with the services available on the Application.
All persons to whom this notice is addressed are referred to as “Users”.
You can send inquiries, comments, and complaints about the application and data usage to [email protected] .
III. Data Collection and Use Policies
a. The data we collect
The company combines the following:
Data provided by users to the company, such as information entered during account creation.
Data generated while using our Services, such as location data, app usage data, and device data, the following data is collected by the Company:
Data provided by users. It includes the following: User profile: We collect data when users create or update accounts with the company. This may include the user's name, email, phone number, address, and profile picture.
Criminal background check and identity verification: Sometimes we may ask the captains to check the criminal background and verify the identity of the captains by requesting a document without judgment.
User-Generated Content: We collect information that Users provide when they communicate with Company customer support staff, submit ratings or positive feedback, or otherwise. This includes comments, photographs, or other recordings that users collect.
Data generated while using our services. It includes the following: Location data: We collect approximate or exact location data from the user's mobile device if the user has authorized it. For Captains, the company collects this data when the app is running on the front of the mobile device (when the app is open and visible on the screen). For passengers, the company collects this data when the app is launched in the mobile device. Passengers may use the Application without allowing the Company to collect location data from mobile devices. However, this may affect some features available in the app. For example, a user who did not allow the application to collect location data would have to enter their address manually.
Transaction-related information: We collect transaction information related to the use of our services, including the type of services requested or provided, order details, delivery information, date and time of service provision, amount charged, mileage, and payment method. Additionally, if someone uses a promotional code assigned to you.
Usage data: We collect data about how users interact with our services. This data includes the dates and times of use,
Communication data: We allow users to communicate with other users and the Company through the mobile application. For example, we allow captains and passengers to know the mobile number to make calls if necessary.
Data usage includes the following: How the company uses data
The Company collects and uses data to provide transportation, delivery, and other services and products in a timely and secure manner. We also use the data we collect to:
To enhance the safety of users and the security of our services To provide customer support To provide means of communication between users To send marketing and non-marketing communications to Users. Regarding legal procedures The Company does not share users' personal data (phone number or email) with third parties to market directly, except with the users' consent. Safety and Security: We use Personal Data to help keep our Services and users safe and secure. It includes the following:
Investigate passengers by verifying the mobile number used through a text message via the mobile operator,
For Captains, before they are allowed to use our Services we check identity, vehicle information, and forensic examination (not judged) on successive intervals, to help prevent our Services from being used by dangerous Captains and/or passengers.
مقدمة يصف هذا المستند البيانات الشخصية التي نجمعها ، وكيفية استخدامها ومشاركتها ، بالإضافة إلى الخيارات المتاحة لك فيما يتعلق بهذه البيانات. نوصي بقراءة هذا المستند ، الذي يتناول النقاط الرئيسية لممارسات الخصوصية لدينا.
التعاريف والمقدمات تطبيق Zakinn (المشار إليه فيما يلي باسم "الشركة") :
الشركة: هي المشغل لتطبيق زاكن هي شركة زاكن تكنولوجيز المحدودة المسؤولية.
تطبيق زاكن: وهو تطبيق إلكتروني يربط الركاب الراغبين في الاستفادة من الخدمات المتوفرة في التطبيق مع مزودي خدمات النقل والتوصيل المتعاقد معهم مع الشركة. يعمل التطبيق على أجهزة iOS و Android وتعمل الشركة على تحديثه لضمان استمرار التطبيق في العمل
الركاب: الأشخاص الذين يطلبون وسيلة نقل أو يحصلون عليها ، بمن فيهم أولئك الذين يطلب شخص آخر وسيلة نقل لهم
الكابتن/الكباتن: الأشخاص الذين يقدمون نماذج تعاقدية مع الشركة لتنفيذ خدمات النقل أو التوصيل ، أو المنتجات والخدمات الأخرى المتوفرة في التطبيق.
الملخص أ. النطاق تنطبق هذه الوثيقة على مستخدمي خدمات تطبيق زاكن ("التطبيق") ، وتصف هذه الوثيقة كيفية جمع ("الشركة") واستخدامها. ينطبق هذا الإشعار على جميع مستخدمي التطبيق والركاب والكباتن. تنطبق هذه الوثيقة بشكل خاص على ما يلي: يشرح هذا المستند أيضًا في جمع البيانات الشخصية الأخرى من قبل الشركة ، فيما يتعلق بالخدمات المتاحة في التطبيق. يُشار إلى جميع الأشخاص الذين يتم توجيه هذا الإشعار إليهم باسم "المستخدمون". يمكنك إرسال الاستفسارات والتعليقات والشكاوى حول التطبيق واستخدام البيانات إلى [email protected]
سياسات جمع البيانات واستخدامها أ. البيانات التي نجمعها تجمع الشركة ما يلي: البيانات التي قدمها المستخدمون للشركة ، مثل المعلومات التي تم إدخالها أثناء إنشاء الحساب البيانات التي يتم إنشاؤها أثناء استخدام خدماتنا ، مثل بيانات الموقع وبيانات استخدام التطبيق وبيانات الجهاز ، يتم جمع البيانات التالية بواسطة الشركة:
البيانات المقدمة من المستخدمين: وهي تشمل ما يلي: ملف تعريف المستخدم: نقوم بجمع البيانات عندما يقوم المستخدمون بإنشاء أو تحديث حسابات مع الشركة. قد يشمل ذلك اسم المستخدم والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف والعنوان وصورة الملف الشخصي. التحقق من الخلفية الجنائية والتحقق من الهوية: في بعض الأحيان قد نطلب من الكباتن التحقق من الخلفية الجنائية والتحقق من هوية الكباتن من خلال طلب وثيقة لا حكم عليه.
المحتوى الذي ينشئه المستخدم: نقوم بجمع المعلومات التي يقدمها المستخدمون عندما يتواصلون مع موظفي دعم عملاء الشركة ، أو يقدمون تقييمات أو تعليقات إيجابية، أو غير ذلك. يتضمن ذلك التعليقات أو الصور الفوتوغرافية أو التسجيلات الأخرى التي يجمعها المستخدمون.
البيانات التي تم إنشاؤها أثناء استخدام خدماتنا: وهي تشمل ما يلي: بيانات الموقع: نقوم بجمع بيانات الموقع التقريبية أو الدقيقة من الجهاز المحمول للمستخدم ، إذا كان المستخدم قد أذن بذلك. بالنسبة للكباتن ، تجمع الشركة هذه البيانات عندما يكون التطبيق قيد التشغيل على واجهة الجهاز المحمول (عندما يكون التطبيق مفتوحًا ومرئيًا على الشاشة). بالنسبة للركاب ، تجمع الشركة هذه البيانات عند تشغيل التطبيق في الجهاز المحمول. يمكن للمسافرين استخدام التطبيق دون السماح للشركة بجمع بيانات الموقع من الأجهزة المحمولة. ومع ذلك ، قد يؤثر هذا على بعض الميزات المتوفرة في التطبيق. على سبيل المثال ، يجب على المستخدم الذي لم يسمح للتطبيق بجمع بيانات الموقع إدخال عنوانه يدويًا. المعلومات المتعلقة بالمعاملات: نقوم بجمع معلومات المعاملات المتعلقة باستخدام خدماتنا ، بما في ذلك نوع الخدمات المطلوبة أو المقدمة ، وتفاصيل الطلب ، ومعلومات التسليم ، وتاريخ ووقت تقديم الخدمة ، والمبلغ المشحون ، والمسافة المقطوعة ، وطريقة الدفع. بالإضافة إلى ذلك ، إذا استخدم شخص ما رمزًا ترويجيًا مخصصًا لك. بيانات الاستخدام: نجمع بيانات حول كيفية تفاعل المستخدمين مع خدماتنا. تتضمن هذه البيانات تواريخ وأوقات الاستخدام ، بيانات الاتصال: نسمح للمستخدمين بالتواصل مع المستخدمين الآخرين والشركة من خلال تطبيق الهاتف المحمول. على سبيل المثال ، نسمح للكباتن والركاب بمعرفة رقم الهاتف المحمول لإجراء مكالمات إذا لزم الأمر. يشمل استخدام البيانات ما يلي: كيف تستخدم الشركة البيانات تقوم الشركة بجمع واستخدام البيانات لتوفير النقل والتسليم والخدمات والمنتجات الأخرى في الوقت المناسب وبطريقة آمنة. نستخدم أيضًا البيانات التي نجمعها من أجل: لتعزيز سلامة المستخدمين وأمن خدماتنا لتقديم دعم العملاء لتوفير وسائل الاتصال بين المستخدمين لإرسال اتصالات تسويقية وغير تسويقية إلى المستخدمين. فيما يتعلق بالإجراءات القانونية لا تشارك الشركة بيانات المستخدمين الشخصية (رقم الهاتف أو البريد الإلكتروني) مع أطراف ثالثة للتسويق مباشرة ، إلا بموافقة المستخدمين. السلامة والأمان: نستخدم البيانات الشخصية للمساعدة في الحفاظ على أمان وسلامة خدماتنا والمستخدمين. وهي تشمل ما يلي: تحقق من الركاب من خلال التحقق من رقم الهاتف المحمول المستخدم أثناء عملية التسجيل بالنسبة للكابتن/الكباتن، قبل السماح لهم باستخدام خدماتنا ، نتحقق من الهوية ومعلومات السيارة والفحص الجنائي (لا حكم عليه) على فترات متتالية ، للمساعدة في منع استخدام خدماتنا من قبل الكباتن و / أو الركاب الخطرين.
الإجراءات التي ستتخذها الشركة في حال مخالفة المستخدم لسياسة الاستخدام يجوز للشركة استخدام البيانات الشخصية للتحقيق في المطالبات والمنازعات المتعلقة باستخدام التطبيق وخدمات الشركة أو وفقا لما يسمح به القانون، أو بناءً على طلب الجهات التنظيمية وفي الاستفسارات الرسمية. يجوز للشركة مشاركة بيانات المستخدمين الشخصية المذكورة إذا اعتقدنا أنها مطلوبة بموجب القانون أو الإجراءات القانونية السارية أو الطلبات الحكومية أو حيث ما يكون الكشف عن هذه البيانات ملائما بسبب أمور تمس السلامة أو مخاوف مشابهة. ويتضمن ذلك مشاركة البيانات الشخصية مع مسؤولي تنفيذ القانون لحماية حقوق الشركة أو ممتلكاتها أو حقوق الآخرين أو سلامتهم أو ممتلكاتهم أو في حال وجود مطالبة أو نزاع يتعلق باستخدام خدماتنا، يجوز للشركة مشاركة بيانات المستخدم الشخصية بخلاف ما هو موضح في هذه الوثيقة إذا أبلغنا المستخدم ووافق على هذه المشاركة.
تعديل سياسة الاستخدام: يجوز لنا تحديث هذه الوثيقة من حين لآخر واعلامك بتغييرها عبر مواقع التواصل الاجتماعي وخدمة العملاء ويعد استخدام خدماتنا بعد تحديثها موافقة على الإشعار المحدث
Terms of Use and Privacy Policy of ZakinnCab app
Introduction This document describes the personal data we collect, how it is used and shared, as well as the choices you have regarding that data. We recommend that you read this document, which addresses the main points of our privacy practices.
Definitions and introductions
ZakinnCab app (hereinafter referred to as “the Company”):
The company is the operator of the ZakinnCab application.
ZakinnCab Application: It is an electronic application that connects passengers who wish to use the services available on the application with the providers of these transport and delivery services contracted with the company. The application works on iOS and Android devices and the company is working on updating it to ensure that the application continues to function.
Passengers: Persons who request or receive a means of transportation, including those for whom a means of transportation is requested by another person
Captains: Persons who submit contract forms with the company to carry out transportation or delivery services, or other products and services available on the application
Overview a. scope
This document applies to users of the services of the ZakinnCab application (the “Application”), and this document describes how (the “Company”) is collected and used. This notice applies to all users of the application, passengers, and captains. This document specifically applies to the following:
This document also controls the collection of other personal data by the Company, in connection with the services available on the Application.
All persons to whom this notice is addressed are referred to as “Users”.
You can send inquiries, comments, and complaints about the application and data usage to [email protected] .
III. Data Collection and Use Policies
a. The data we collect
The company combines the following:
Data provided by users to the company, such as information entered during account creation.
Data generated while using our Services, such as location data, app usage data, and device data, the following data is collected by the Company:
Data provided by users. It includes the following: User profile: We collect data when users create or update accounts with the company. This may include the user's name, email, phone number, address, and profile picture.
Criminal background check and identity verification: Sometimes we may ask the captains to check the criminal background and verify the identity of the captains by requesting a document without judgment.
User-Generated Content: We collect information that Users provide when they communicate with Company customer support staff, submit ratings or positive feedback, or otherwise. This includes comments, photographs, or other recordings that users collect.
Data generated while using our services. It includes the following: Location data: We collect approximate or exact location data from the user's mobile device if the user has authorized it. For Captains, the company collects this data when the app is running on the front of the mobile device (when the app is open and visible on the screen). For passengers, the company collects this data when the app is launched in the mobile device. Passengers may use the Application without allowing the Company to collect location data from mobile devices. However, this may affect some features available in the app. For example, a user who did not allow the application to collect location data would have to enter their address manually.
Transaction-related information: We collect transaction information related to the use of our services, including the type of services requested or provided, order details, delivery information, date and time of service provision, amount charged, mileage, and payment method. Additionally, if someone uses a promotional code assigned to you.
Usage data: We collect data about how users interact with our services. This data includes the dates and times of use,
Communication data: We allow users to communicate with other users and the Company through the mobile application. For example, we allow captains and passengers to know the mobile number to make calls if necessary.
Data usage includes the following: How the company uses data
The Company collects and uses data to provide transportation, delivery, and other services and products in a timely and secure manner. We also use the data we collect to:
To enhance the safety of users and the security of our services To provide customer support To provide means of communication between users To send marketing and non-marketing communications to Users. Regarding legal procedures The Company does not share users' personal data (phone number or email) with third parties to market directly, except with the users' consent. Safety and Security: We use Personal Data to help keep our Services and users safe and secure. It includes the following:
Investigate passengers by verifying the mobile number used through a text message via the mobile operator,
For Captains, before they are allowed to use our Services we check identity, vehicle information, and forensic examination (not judged) on successive intervals, to help prevent our Services from being used by dangerous Captains and/or passengers.